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連日來，家住伏牛路139號院的居民不斷向本報反映，小區一年前搬來一家快遞公司，每天夜間拉貨卸貨發出巨大的噪聲，令他們難以入眠。白天的時候，快遞公司的員工在院內分揀包裹，攤得滿地都是，占了居民樓前的空地。進進出出的送快遞電動三輪，使小區顯得異常擁堵和凌亂。
【反映】居民被快遞公司聒噪得神經衰弱
10月21日早上，家住伏牛路139號院的劉紅(化名)哭著告訴記者，由于申通快遞公司頭一天夜間卸貨發出的聲響較大，不到一歲的孩子頻頻被驚醒，哭鬧不止，使她幾乎一夜未眠。
劉紅說，一年前，申通快遞公司租下了該小區2號樓一樓一戶業主家的房子。每天晚上和凌晨，都會有貨車來送貨。白天，工人要在院子里分揀貨物，還有十余輛電動三輪車進進出出拉貨。凌晨，貨車卸貨時發出的噪聲，工人扔貨的聲響，無所顧忌地打電話、聊天的聲音，嚴重影響了小區居民正常休息。家有小孩的居民，更是痛苦不堪。
住在小區1號樓3單元的黃先生說，快遞公司白天會分揀快件，包裹扔得滿地都是，居民幾乎無處下腳。此外，快遞員大多騎著電動三輪車來拉包裹，經常亂停亂放，使居民無處停車。
據劉紅介紹，為了討個清靜，她曾夜間打過110報警電話，但民警表示無能為力。隨后她和小區居民又找到居委會，居委會說他們無權趕走快遞公司，只能將意見反映給該公司負責人，提醒他們輕拿輕放，盡量減少噪聲。前天晚上，劉紅給鄭州市環保局打電話投訴，對方讓她找城管局。城管局工作人員說，他們只負責建筑工地噪聲擾民問題，他們讓劉紅向市長熱線反映。
“居委會的人過來說過他們后，好了幾天，但很快又恢復老樣子，噪聲依舊。”劉紅說，因夜夜睡不好覺，她有點精神衰弱，目前靠安眠藥維持睡眠。
【調查】快遞員每天要分發3000多件包裹
10月21日9時許，記者來到位于伏牛路與中原路交叉口西南角的伏牛路139號院。在2號樓后的一間平房門口，掛著“申通快遞中原分公司”的牌子，屋內大大小小的包裹已經堵到了門口。門前的空地上，4名男子正在分揀包裹。他們不時揚手將包裹拋向遠處地面，發現“叭叭”的聲響。
記者上前詢問，其中一名男子說，他們4個人每天8點上班，需要分揀3000多件包裹，常常到中午12點多才能分揀完。
對于擾民的問題，快遞公司的員工說，包裹發出的聲響并不太大，不會影響居民的生活，是居民太挑剔。問及公司的領導是誰，員工們不愿回答，只說領導不在。 昨天上午11時許，市長熱線的工作人員接到居民的投訴。經協調，工商局執法人員以快遞公司影響居民正常生活為由，責令其在7日內搬離伏牛路139號院。小區居民聞聽，紛紛拍手稱快。
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