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| 【水處理】陶氏水處理爭做膜界“全能王”盡顯膜界魅力 |
| （時間:2009/7/27 11:24:50） |
相關(guān)報告顯示，2007年全球膜及膜組件的銷售額達(dá)到83億美元，根據(jù)發(fā)展趨勢，2011年全球膜市場銷售額預(yù)計將達(dá)到110億美元。此外，中國的水處理蘊含巨大的市場潛力，預(yù)計市場增長率達(dá)20%。水處理市場的發(fā)展也帶動著水處理技術(shù)的發(fā)展，近年國內(nèi)“技術(shù)回歸”的趨勢日漸明顯，市政污水處理和自來水標(biāo)準(zhǔn)不斷升級，海水淡化及回用市場缺口巨大，農(nóng)村污水和飲用水處理提上日程，備受矚目的膜技術(shù)出現(xiàn)了突飛猛進的發(fā)展，各設(shè)備廠商之間的競爭也日益激烈，新一輪的膜界格局如何劃分一度成為水業(yè)人士關(guān)心的熱門話題。
在日前結(jié)束的“2009水業(yè)膜元件和膜組件滿意度指數(shù)調(diào)查”中，陶氏以83.73的高分穩(wěn)居滿意度指數(shù)優(yōu)秀品牌第一的寶座，比平均水平高出15分，在被調(diào)查的21個膜品牌中脫穎而出。陶氏受市場青睞的程度及其在膜界的權(quán)威地位可見一斑。
據(jù)悉，此次膜調(diào)查參考了市場標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋了膜領(lǐng)域的21個國內(nèi)外知名品牌，采用問卷調(diào)查和重點客戶調(diào)研相結(jié)合的方式，覆蓋了全國范圍的自來水廠、污水處理廠、工業(yè)給水與廢水處理企業(yè)、工程公司等設(shè)備用戶。調(diào)查報告分別從質(zhì)量滿意度、功能滿意度、操作滿意度、性價比滿意度、服務(wù)滿意度及市場占有等維度，進行了專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，一定程度上成為指引水業(yè)設(shè)備市場的風(fēng)向標(biāo)，并成為用戶了解和選擇水業(yè)設(shè)備的有價值的參考。
陶氏幾乎包攬各分項“金牌”盡顯膜界魅力
陶氏在此次調(diào)查中滿意度指數(shù)獲得第一，離不開可靠的產(chǎn)品質(zhì)量、全面的功能、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、便捷的操作性和合理的產(chǎn)品性價比，這些具體的、可衡量的、等權(quán)重的“二級”指標(biāo)是形成滿意度堅實的基礎(chǔ)和標(biāo)準(zhǔn)，也貼合了廣大水業(yè)用戶的購買設(shè)備時考慮的因素和意愿，設(shè)置比較合理。
調(diào)查顯示，陶氏化學(xué)膜產(chǎn)品質(zhì)量滿意度87.11分，第一；產(chǎn)品功能滿意度85.78分，第一；服務(wù)滿意度84分，第一；產(chǎn)品性價比滿意度78分，第二；產(chǎn)品操作滿意度83.56分，第一；幾乎囊括了各“分項賽”的冠軍，最終陶氏化學(xué)毫無懸念地成為本年度膜界滿意度優(yōu)秀品牌的“領(lǐng)頭羊”。
復(fù)合膜是膜產(chǎn)品的關(guān)鍵組成部分之一，陶氏的復(fù)合膜也有其自身的特點。據(jù)了解，陶氏化學(xué)目前生產(chǎn)兩類復(fù)合膜，第一類被稱為FT30，其分離層化學(xué)組成是全芳香高交聯(lián)度聚酰胺，用于所有FILMTEC™品牌的反滲透和NF90納濾膜；第二類膜分離層是由混合芳胺和雜環(huán)脂肪胺構(gòu)成，有時也稱其為聚哌嗪類復(fù)合膜，用于其余各類納濾膜。并且，陶氏FILMTEC™品牌的膜元件為螺旋卷式結(jié)構(gòu)，簡稱卷式結(jié)構(gòu)。它由多葉膜袋組成，每一葉膜袋由兩片膜正面相背的膜片、置于兩片膜片間的產(chǎn)品水流道和放置在膜表面的湍流網(wǎng)格狀進水流道組成，該膜袋三邊用膠粘劑密封，第四邊開口于有孔的產(chǎn)水收集管上。與其它元件結(jié)構(gòu)，如管式、板式和中空纖維式相比，具有水流分布均勻、耐污染程度高、更換費用低、外部管路簡單、易于清洗維護保養(yǎng)和設(shè)計自由度大等許多優(yōu)點，成為目前主要膜元件結(jié)構(gòu)形式。
此外，此次滿意度調(diào)查還顯示，在問及被調(diào)查者對水業(yè)膜元件和膜組件品牌的了解情況時，被訪者給與的所有品牌評價的平均分為70.21，而陶氏化學(xué)獲得91.11分，排名第一。而在問及被調(diào)查者對水業(yè)膜設(shè)備品牌的使用情況時，被訪者給予的使用率提及最高的亦是陶氏化學(xué)，占到總問卷數(shù)的64%。
優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是核心綜合實力是保障
技術(shù)創(chuàng)新是靈魂，服務(wù)客戶是關(guān)鍵，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型顯睿智，這些因素是陶氏化學(xué)獲得市場認(rèn)可的重要組成因素。作為全球最大的反滲透膜生產(chǎn)商，陶氏非常關(guān)注科技創(chuàng)新，注重產(chǎn)品運行的穩(wěn)定。陶氏的膜元件優(yōu)勢之一是可以利用風(fēng)能等綠色能源，而不是單一的依賴電能來驅(qū)動海水淡化工藝，這將帶來顯著的成本和可持續(xù)優(yōu)勢。
而不久前“戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型”標(biāo)志性動作--收購全球頂尖的新材料公司羅門哈斯，也不失為緩解原材料不斷上漲的壓力的重要的“輕資產(chǎn)”舉措，進而將核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到高利潤、受周期影響相對較小的功能性產(chǎn)品上，從而實現(xiàn)持續(xù)的盈利增長。而陶氏水處理及過程解決方案正是新核心業(yè)務(wù)的重要組成部分。新任該業(yè)務(wù)部大中華區(qū)商務(wù)總監(jiān)王曉蘭女士在2009荷蘭阿姆斯特丹國際水展中國站（AquatechChina2009）上的一席話說出了同行的心聲，陶氏FILMTECTM反滲透膜、DOWEXTM離子交換樹脂和AMBERLITETM離子交換樹脂，之所以大家叫它品牌，是很多同仁多年努力、辛勤工作和創(chuàng)造性的結(jié)晶。
“首先，陶氏產(chǎn)品質(zhì)量非常優(yōu)越，質(zhì)量當(dāng)然是要看客人應(yīng)用過程中它性能的優(yōu)越性以及使用過程中操作的穩(wěn)定性，還有它的使用壽命。陶氏的產(chǎn)品都具備這樣的條件，結(jié)果就是給客戶帶來綜合高的性價比，這是很重要。另外，廢水處理可能不是一個簡單的水處理工藝，中間有很多應(yīng)用方面需要有技術(shù)支持的部分。這一點也是新陶氏水處理及過程解決方案這個業(yè)務(wù)部，在中國或者亞太區(qū)都很強的一部分。4月份在上海剛剛開幕的陶氏中心，擁有羅門哈斯和陶氏兩個公司結(jié)合起來的研發(fā)人員，有世界一流的實驗設(shè)備，陶氏能夠更好的服務(wù)這個領(lǐng)域的客戶。第三，本土化很強的銷售隊伍也很重要，因為只有你有很強的本土團隊，你才能夠知道客戶真正要什么。”陶氏化學(xué)的百年積累厚實而且靈動。
此外，在保持原有膜產(chǎn)品高科技高品質(zhì)等優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，陶氏水處理及過程解決方案在超濾膜和水處理系統(tǒng)等方面也不斷推陳出新，研發(fā)出更先進的產(chǎn)品以滿足市場的需求。據(jù)了解，在2009荷蘭阿姆斯特丹國際水展中國站上，陶氏推出了市場上最大的高壓超濾膜DOW™Ultrafiltration超濾SFP2880，該產(chǎn)品采用了面積更小、更加緊湊的薄膜設(shè)計，可以增加50%的有效膜面積，并將系統(tǒng)安裝的總占地面積降低一半，具有廣闊的市場前景。同時，陶氏下屬的全資子公司陶氏歐美環(huán)境工程公司（OMEX）也正專注于新產(chǎn)品和新應(yīng)用的開發(fā)，為特殊水處理和過程工藝提供更先進的核心裝置或解決方案。
新成立的陶氏化學(xué)水處理及過程解決方案業(yè)務(wù)部和上海陶氏中心建立水處理技術(shù)應(yīng)用中心是否會給膜界注入新的力量、帶來新的驚喜？讓我們拭目以待！
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