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| 【環(huán)保】贛榆縣努力做好環(huán)保窗口 |
| （時(shí)間:2008/12/25 9:36:17） |
贛榆縣行政服務(wù)中心環(huán)保窗口按照“便民、廉潔、規(guī)范、高效”的要求，堅(jiān)持“依法行政、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作理念，為全縣企業(yè)和市民提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
一、切實(shí)端正工作態(tài)度，以人為本
環(huán)保窗口認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)行政許可法》，牢固樹(shù)立群眾觀念，正確對(duì)待窗口審批權(quán)力，時(shí)刻從申請(qǐng)人的角度出發(fā)，進(jìn)行換位思考，全心全意地為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，高質(zhì)高效的完成每一項(xiàng)符合法律法規(guī)的項(xiàng)目審批工作。對(duì)于需由上級(jí)環(huán)保部門(mén)審批的建設(shè)項(xiàng)目，加強(qiáng)指導(dǎo)，做到提前介入，全程跟蹤服務(wù)，及時(shí)為建設(shè)單位解決項(xiàng)目建設(shè)環(huán)保審批過(guò)程中的疑點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。
二、切實(shí)方便服務(wù)對(duì)象，熱情服務(wù)
在工作中，環(huán)保窗口時(shí)時(shí)處處為企業(yè)著想，考慮到引資項(xiàng)目的投資者不在我縣等實(shí)際情況，環(huán)保窗口實(shí)行“預(yù)約服務(wù)制”、“定期回訪制”等多項(xiàng)具體措施，大大提高了工作效率，更加方便了投資者，為改善我縣的投資環(huán)境、做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、切實(shí)兌現(xiàn)服務(wù)承諾，提高效率
環(huán)保窗口認(rèn)真兌現(xiàn)優(yōu)先項(xiàng)目審批的社會(huì)服務(wù)承諾。對(duì)屬于審批權(quán)限內(nèi)的建設(shè)項(xiàng)目，按照從快審批原則辦理，環(huán)評(píng)報(bào)告書(shū)、環(huán)評(píng)報(bào)告表的審批由60個(gè)、30個(gè)、15個(gè)工作日分別縮短為10個(gè)、3個(gè)、1個(gè)工作日完成，同時(shí)免去審批、辦證各項(xiàng)費(fèi)用。各項(xiàng)審批許可項(xiàng)目均在承諾時(shí)限內(nèi)辦理完畢。
四、切實(shí)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，便民高效
在建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)審批中，根據(jù)實(shí)際情況，按照相關(guān)規(guī)定，適當(dāng)簡(jiǎn)化審批內(nèi)容，節(jié)省項(xiàng)目建設(shè)單位用于環(huán)境影響評(píng)價(jià)的費(fèi)用和時(shí)間。對(duì)環(huán)境影響輕微的小型建設(shè)項(xiàng)目和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的環(huán)評(píng)審批，采取“一站式”服務(wù)方式，當(dāng)天即辦理完畢各種手續(xù)。
今后，環(huán)保局窗口將以“服務(wù)標(biāo)兵”窗口的標(biāo)準(zhǔn)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)做貢獻(xiàn)。
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